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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os principais meios de pagamento: cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no valor total da compra e no endereço de entrega.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo que sua compra chegue com segurança até você.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida. Em média, as entregas acontecem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 15 dias após a compra, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o produto chegar com defeito ou em condições inadequadas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos a análise e, se confirmado, enviaremos um novo produto sem custo adicional.